2013年5月一日做活动买的一款变频空调,说是等十天到货后安装,结果等了15天打电话催才

2013年5月一日做活动买的一款变频空调,说是等十天到货后安装,结果等了15天打电话催才过来,安装后天气一直不怎么热就没有用,等现在才用了一个月不到就出现室内漏水,上午10点就打电话问具体什么时间师傅可以来,一直就等等了3小时问到底什么时间,才说晚上8点一定来,还是没有来你忙不过